随着大数据时代的来临,基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。
酒店免查房的服务早在几年前便被提出,只是一直以来并不普及。经过长时间体制的完善和技术的提升,现如今,酒店免查房服务已经在多地多酒店推行,更有连锁酒店在旗下所有酒店内推行免查房服务。
事实上,各家酒店情况各不相同,无论是房价、房内消费品价值还是入住客人的类型都有很大区别,免查房服务是否能适用于每家酒店?
对于免查房,业内一向多有争议,这与酒店面临的实际情况不同有很大关系。有人认为查房工作有存在的必要性,必须要查——
查房是双向的,除了检查房间消耗品和设施设备是否完好,更重要的是看是否符合退房要求,顾客是否有遗留,并不是简单地检查消耗品。
部分酒店免查房,是与会员体系当中的会员权益相挂钩的,退一步说,还有会员黑名单作保障,不能只看表象不弄清原因就盲目跟风。该查房的时候还是要查的,这对顾客、对企业都是一种负责的态度,对老顾客或者会员,是否查房还可以作为一种差异营销手段,但要把控好尺度,否则酒店和顾客的矛盾会增加,好心办坏事。
随着大数据时代的来临,免查房正在成为一种趋势。基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。以往,这样的信用体系多来源于酒店自身的会员系统。今年,信用住的推出、酒店联盟的成立也为酒店提出了新的思路,数据打通,信用共享,届时,免查房可能会变为一种常态。
位于有东方“亚马逊”之称的万泉河畔,地处海南东线高速公路入琼海咽喉处,琼海市银海路, 酒店门口每5分钟有通往市中心的6路、8路公交车、是前往市中心办事的商务人士、旅游者、购物者的理想选择。
酒店旁边有通往海口、三亚、定安、陵水、那大等地的海汽快车,交通便捷。
- 距离万泉河2公里,乘坐出租车约3分钟;步行只需10分钟左右。 (在酒店门口可直搭6路公交车)
- 距离红色娘子军纪念园7公里,乘坐出租车约15分钟;(在酒店门口可直搭8路公交车)
- 距离博鳌亚洲论坛永久性会址景区29公里,乘坐出租车约30分钟;(在酒店门口可直搭6、8路公交车到宝真商场下转1路公交车)
- 距离琼海汽车站南门分站5公里,乘坐出租车约10-15分钟;(在酒店门口可直搭6路公交车)
- 距离海口美兰国际机场90公里,乘坐动车只需约25分钟;(在酒店门口可直搭6路公交车到火车站转乘坐动车)
- 距离三亚凤凰国际机场189公里,乘坐动车只需约90分钟。(在酒店门口可直搭6路公交车到火车站转乘坐动车)
钟。
妮:好评
还不错,环境优雅……
大碗乐乐:好评
不错不错,除了位置稍微远点,其他都好
会员7155:好评
酒店环境一般。但价格便宜。适合独自一个人出差临时住宿。服务还行。离高速公路很近,交通方便。希望提高早餐质量!